JAKARTA – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengoptimalkan layanan perbankan digital guna memastikan kelancaran transaksi nasabah selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Langkah ini dilakukan seiring penyesuaian operasional kantor cabang konvensional yang libur pada 25–26 Desember 2025 serta 1 Januari 2026.
Optimalisasi layanan tersebut ditopang oleh ekosistem digital CIMB Niaga, mulai dari aplikasi dan website OCTO, Digital Lounge, hingga layanan Video Banking di sejumlah Digital Branch. Untuk segmen korporasi dan bisnis, layanan transaksi tetap dapat diakses melalui BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile.
Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, menyampaikan bahwa penguatan layanan digital menjadi bagian dari strategi perseroan dalam menjaga kualitas layanan di tengah tingginya kebutuhan transaksi masyarakat pada momen akhir tahun.
“Selain memastikan kesiapan layanan digital dan ketersediaan uang tunai di ATM dan CRM, kami juga menghadirkan rangkaian Promo Year End 2025 untuk memberikan nilai tambah bagi nasabah, khususnya dalam mendukung kebutuhan liburan, belanja, dan mobilitas selama Nataru,” ujar Budiman di Jakarta, Selasa (23/12/2025).
Sejumlah promo yang ditawarkan mencakup penawaran hotel dan perjalanan dengan keuntungan hingga jutaan rupiah, promo pembelian gadget dan elektronik dengan cicilan 0 persen hingga tenor 24 bulan, serta berbagai promo belanja akhir tahun di kategori groceries, furnitur, fashion, dan lifestyle di merchant lokal maupun nasional.
Dari sisi operasional, CIMB Niaga juga menyesuaikan jadwal layanan perbankan menjelang penutupan tahun. Pada 19, 22, 23, 24, 29, dan 30 Desember 2025, cut off time layanan RTGS dan SKN-BI tersedia hingga pukul 15.00 WIB. Sementara pada 31 Desember 2025, cut off time RTGS dan SKN-BI diperpanjang hingga pukul 17.00 WIB, termasuk layanan penerimaan negara.
Selama periode libur Natal dan Tahun Baru, seluruh kantor cabang konvensional CIMB Niaga tidak beroperasi dan akan kembali melayani nasabah pada 2 Januari 2026. Adapun Digital Lounge CIMB Niaga yang berada di kawasan pusat perbelanjaan tetap beroperasi mengikuti jam operasional mal. Nasabah juga dapat mengakses layanan Contact Center CIMB Niaga melalui 14041 atau website resmi perusahaan.
